Hilfezentrum
Nutzungsbedingungen
Nutzungsbedingungen
Willkommen auf der Website von ALIZÉE BEAUTY . Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der Website und des Online-Shops von ALIZÉE BEAUTY (zusammen die „Site“). Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie die Site nutzen.
-
Akzeptanz der Bedingungen
Durch die Nutzung der Site erklären Sie sich mit diesen Bedingungen und unserer Datenschutzrichtlinie einverstanden. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, verwenden Sie die Site bitte nicht.
-
Teilnahmeberechtigung
Die Site ist für Personen ab 18 Jahren bestimmt. Indem Sie die Site nutzen, erklären und garantieren Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt und in der Lage sind, rechtsverbindliche Verträge abzuschließen.
-
Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf der Site, einschließlich Texte, Bilder, Logos, Grafiken, Videos und Designs, sind das ausschließliche Eigentum von ALIZÉE BEAUTY oder seinen Lizenzgebern und durch Urheberrechte und andere Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt. Sie erklären sich damit einverstanden, den Inhalt der Site ohne vorherige schriftliche Zustimmung von ALIZÉE BEAUTY nicht zu kopieren, zu reproduzieren, zu verteilen, zu ändern, anzuzeigen oder in irgendeiner Weise zu nutzen .
-
Nutzung der Website
Sie dürfen die Site nur für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke und in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen nutzen. Sie dürfen die Site nicht für Folgendes nutzen:
- gegen geltende Gesetze oder Vorschriften verstoßen
- Posten oder Übermitteln von rechtswidrigen, diffamierenden, obszönen, diskriminierenden oder anderweitig unangemessenen Inhalten
- Andere Personen belästigen, bedrohen oder verletzen
- Sich als jemand anderes ausgeben oder Ihre Identität fälschen
- Den normalen Betrieb der Website stören oder versuchen, unbefugten Zugriff auf unsere Systeme oder Netzwerke zu erlangen.
-
Kauf von Produkten
Wenn Sie Produkte von der Site kaufen, verpflichten Sie sich, wahrheitsgemäße, genaue und vollständige Angaben zu Ihrer Person zu machen und diese Angaben bei Änderungen zu aktualisieren. Sie erklären sich außerdem damit einverstanden, alle für die von Ihnen gekauften Produkte anfallenden Gebühren, einschließlich Steuern und Versandkosten, zu zahlen.
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen nach unserem Ermessen anzunehmen, abzulehnen oder zu stornieren. Wenn wir eine Bestellung stornieren, nachdem Ihre Kreditkarte belastet wurde, erstatten wir den belasteten Betrag zurück.
-
Links zu anderen Websites
Die Site kann Links zu Websites Dritter enthalten. Diese Links dienen ausschließlich Ihrer Bequemlichkeit und stellen keine Billigung, Förderung oder Zugehörigkeit zu diesen Sites dar. ALIZÉE BEAUTY ist nicht für den Inhalt oder die Praktiken dieser Websites verantwortlich und übernimmt diesbezüglich keine Zusicherungen oder Gewährleistungen.
-
Haftungsbeschränkung
In keinem Fall haftet ALIZÉE BEAUTY , seine Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter, Lieferanten oder Partner für Schäden
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten: MasterCard, Visa, American Express, Discover und PayPal.
Haben Sie Geschäfte oder nur einen Online-Shop?
Wir haben keine physischen Geschäfte. Wir verkaufen derzeit nur online.
Versenden Sie international?
Ja, wir versenden fast überall auf der Welt.
*Internationale Bestellungen unterliegen Einfuhr-, Zoll- und Steuergebühren, die erhoben werden, sobald Ihre Sendung das Zielland erreicht. Wie hoch Ihre konkreten Kosten sein könnten, können wir nicht vorhersagen. Weitere Informationen zu den Zollbestimmungen Ihres Landes erhalten Sie bei Ihrem örtlichen Zollamt. Sämtliche Steuern, Abgaben und Zollgebühren gehen zu Lasten des Paketempfängers. Ihr örtlicher Spediteur kann Ihnen möglicherweise Informationen zu den akzeptierten Zahlungsmethoden für Zölle, Steuern und andere bei der Lieferung erhobene Gebühren geben.
Müssen wir die Lieferung unterschreiben?
Sie müssen bei der Lieferung Ihrer Bestellung weder unterschreiben noch anwesend sein.
Von wo aus versenden Sie die Produkte?
Wir versenden aus unseren Lagern in den USA, England, Singapur oder China. Wir arbeiten direkt mit zuverlässigen Lieferanten auf der ganzen Welt zusammen. Dadurch können wir unsere Einsparungen direkt an unsere Kunden weitergeben und ihnen außergewöhnliche Produkte zu sehr wettbewerbsfähigen Preisen anbieten.
Wir führen von jedem Artikel Proben durch und besuchen sogar Fabriken, um höchste Qualität und nachhaltige Praktiken sicherzustellen.
Wie lange dauert es, bis mein Produkt versendet wird?
Es dauert 2-3 Werktage, bis Ihr Produkt versendet wird.
Was ist das voraussichtliche Lieferdatum (ETA)?
Abhängig von Ihrem Standort kann die Lieferung zwischen 7 und 30 Tagen dauern. Seien Sie versichert, dass wir Ihnen Ihre Sendungsverfolgungsnummer zusenden, sobald die Ware versendet wurde.
Wie kann ich meinen Artikel zurückgeben und umtauschen?
Wir glauben fest an die Qualität unserer Produkte. Deshalb bieten wir eine 14-tägige risikofreie Geld-zurück-Garantie (ohne Rücksendekosten).
Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind, senden Sie es einfach an uns zurück und wir erstatten Ihnen Ihr Geld oder tauschen Ihr Produkt um (die Entscheidung liegt bei Ihnen), bis zu 14 Tage lang, ohne Fragen zu stellen.
Bitte kontaktieren Sie uns zunächst per E-Mail unter (E-Mail) und wir teilen Ihnen die entsprechende Rücksendeadresse mit.
⚠️ Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rückgabe/den Umtausch von Ihnen zu tragen sind. Wir stellen kein Rücksendeetikett zur Verfügung. ⚠️ Bitte beachten Sie auch, dass Rücksendungen, die ohne vorherige Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice an uns gesendet werden, nicht akzeptiert werden.
Wo ist meine Auftragsbestätigung?
Die Bestellbestätigungs-E-Mail wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden nach der Zahlung per E-Mail zugesandt. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam- oder Papierkorb-Ordner, da die Nachricht möglicherweise auch dort gelandet ist.
Was passiert, wenn ich meine Bestellung stornieren möchte?
Die meisten Artikel werden innerhalb von 6–8 Stunden bearbeitet. Wenn Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden.
Was ist, wenn ich weiterhin Hilfe brauche?
Dafür sind wir hier. Kontaktieren Sie uns über unser Support Center und wir werden Ihre Nachricht so schnell wie möglich beantworten.
Nehmen Sie Kontakt mit einem Teammitglied auf.
Entrez votre numéro de suivi dans la case ci-dessous et cliquez sur "SUIVRE MA COMMANDE"
⚠️ Si votre numéro de suivi ne fonctionne pas, veuillez patienter 2 à 3 jours et réessayer. Dans la plupart des cas, votre commande est en route, mais les informations système sont retardées.